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2024-06-25 17:32
90后帶團隊,比80后狠太多了

本文來(lái)自微信公眾號:易旻昊(ID:yiminhao201802139),作者:易旻昊,原文標題:《西安90后帶團隊比80后狠太多了》,題圖來(lái)自:視覺(jué)中國

文章摘要
本文講述了90后帶團隊比80后更有決心和實(shí)力,分享了帶新人團隊的經(jīng)驗和挑戰。

? ?? 培養新人需耐心和溝通,重要的是給予有效反饋

? ?? 強化團隊目標感,確保團隊成員明確目標并努力實(shí)現

? ?? 及時(shí)復盤(pán)和開(kāi)除不合格人員,保持團隊高效和質(zhì)量

社群小伙伴攢了個(gè)銷(xiāo)售團隊管理話(huà)題的酒局,聊聊如何帶好新人隊伍。


93年陜南的小伙子,從ToB銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員做起來(lái),中間跳槽了兩次,現在已經(jīng)在行業(yè)頭部公司開(kāi)始帶團隊了,準確地說(shuō)是帶新人隊伍。


現在遇到的困難是:


1. 整個(gè)團隊都是年輕人,氛圍還行,想做出成績(jì),但工作能力很一般;


2. 新人很難開(kāi)發(fā)客戶(hù),老人對資源看得很緊,有時(shí)候開(kāi)項目協(xié)調會(huì )發(fā)火,兩邊都不舒服,對工作也沒(méi)有什么正向推進(jìn);


3. 心累,新人團隊看著(zhù)每天工作都很飽和,實(shí)際感受就是“等、靠、要、躺”,等著(zhù)領(lǐng)導給撥資源;


4. 自己工作節奏很快,遇到問(wèn)題立馬要解決、處理不拖拉,新人經(jīng)常跟不上,還得幫著(zhù)他們善后,然后自己干了。


吐槽完了,第一壺也喝完了,我拍拍小伙伴給他講:遇到問(wèn)題不甩鍋給新人、心里還想著(zhù)怎么帶好新人、能給新人機會(huì )。遇到職場(chǎng)好領(lǐng)導,不容易。


四個(gè)人的小飯桌,吃著(zhù)陜西人開(kāi)的天水麻辣燙,大家都分享了自己帶新人團隊的經(jīng)驗,總結如下:


一、職場(chǎng)中,升職加薪是好事,但最重要轉折點(diǎn)是:開(kāi)始帶團隊


開(kāi)始帶團隊意味著(zhù)你需要發(fā)展和展示領(lǐng)導能力,需要學(xué)會(huì )管理和激勵團隊成員,制定目標和計劃,并確保團隊的協(xié)作和高效運作,拿到更好的成績(jì)。


還將成為團隊成員的榜樣和引領(lǐng)者,能夠對團隊的發(fā)展和績(jì)效產(chǎn)生重要影響,這對于個(gè)人職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(cháng)非常重要。


帶團隊別挑人,趕早不趕晚。


二、帶新人的基本動(dòng)作:多談話(huà)


無(wú)論是在面試選拔階段,還是在日常工作中,或者是表?yè)P和批評時(shí),都需要投入足夠的時(shí)間進(jìn)行深入的談話(huà)。


這些談話(huà)不僅僅是簡(jiǎn)單的問(wèn)答,更是一種雙向的溝通,通過(guò)深入的交流,領(lǐng)導可以更好地了解團隊成員的思維方式、價(jià)值觀(guān)和工作態(tài)度;更好地了解他們的優(yōu)勢和不足,從而有針對性地進(jìn)行培訓和提升。


當團隊成員出現問(wèn)題或犯錯誤時(shí),領(lǐng)導者也應該及時(shí)與他們進(jìn)行談話(huà),幫助團隊成員認識到問(wèn)題的嚴重性,并引導他們找到解決問(wèn)題的方法。


談得越透徹,彼此越懂對方。


三、談話(huà)的真正目的是收集有效反饋


很多時(shí)候領(lǐng)導在談話(huà)中只是傳達信息,而忽略了真正的目的,即收集有效反饋。


建議每次談話(huà)都應該以一個(gè)開(kāi)放問(wèn)題開(kāi)始,例如:“有什么我能為你做的?”或者“我做些什么能讓你工作開(kāi)展更順利?”


這樣的開(kāi)放問(wèn)題可以激發(fā)團隊成員的思考和表達,讓他們有機會(huì )提出自己的需求和意見(jiàn)。通過(guò)主動(dòng)詢(xún)問(wèn),領(lǐng)導可以更好地了解他們的工作情況和困難,從而提供更有針對性的支持和幫助。


也能夠增強下屬的參與感和歸屬感,促進(jìn)團隊的凝聚力和合作效果。


特別要注意的是,要想真正收集到有價(jià)值的反饋,領(lǐng)導需要創(chuàng )造一個(gè)安全和開(kāi)放的談話(huà)環(huán)境。


團隊成員需要感到自己的意見(jiàn)和想法被尊重和重視,領(lǐng)導要給予下屬充分的表達空間,并且在必要的時(shí)候提供適當的引導和反饋,而不是忽視或批評。


四、布置任務(wù)時(shí),要先考慮自己的精力分配


首先,考慮自己的精力分配是為了保證任務(wù)的完成質(zhì)量和效率。


如果我們將過(guò)多的任務(wù)布置給他人,而自己無(wú)法關(guān)注和反饋,沒(méi)有給予足夠的指導和支持,那么很可能導致任務(wù)的質(zhì)量下降和進(jìn)度延誤。


其次,不要讓對方去干自己無(wú)法關(guān)注和反饋的事情,是一種誠實(shí)和負責任的表現。


如果我們將一些重要的任務(wù)交給他人,卻沒(méi)有能力或意愿去關(guān)注和反饋,那么這實(shí)際上是在糊弄對方,也是在相互糊弄。


只有在我們能夠真正關(guān)注和給予反饋的情況下,才應該將任務(wù)交給他人。


五、強化目標感


團隊成員需要明確知道他們正在追求的目標是什么,以及如何通過(guò)合作和努力來(lái)實(shí)現這些目標。


但很多時(shí)候,團隊領(lǐng)導在制定目標時(shí)并沒(méi)有將其很好地分解下去,導致團隊成員對工作的方向和目標感到迷茫。


強化目標感是每個(gè)團隊成員都應該積極參與并努力理解和接受工作的目標。


我看大多數團隊效率不高的原因是:


  • 團隊領(lǐng)導沒(méi)有將目標很好地分解下去。


  • 沒(méi)有充分考慮好完成目標需要的資源和條件。


  • 低估了完成目標的困難,也沒(méi)有人提出異議。


六、及時(shí)復盤(pán)


復盤(pán)是指回顧和分析過(guò)去的經(jīng)驗和行動(dòng)。


不僅僅是簡(jiǎn)單地回顧過(guò)去的事件,更重要的是深入挖掘事件背后的原因和影響,以及團隊成員在其中的角色和責任。


在進(jìn)行復盤(pán)時(shí),應該盡量呈現分解動(dòng)作:


把復雜的問(wèn)題和事件分解成更小的部分,以便更好地理解和分析。


例如,如果我們遇到了一個(gè)項目失敗的情況,我們可以將其分解為項目計劃、團隊合作、資源分配等方面進(jìn)行復盤(pán)。


通過(guò)分解動(dòng)作,我們可以更清晰地看到問(wèn)題的本質(zhì)和各個(gè)方面的影響。


盡量如實(shí)地呈現分解動(dòng)作,基于動(dòng)作進(jìn)行復盤(pán)。


不要談原則,而要談方法,談具體案例和可復用的經(jīng)驗。不會(huì )復盤(pán)的員工不是高潛員工。


不會(huì )復盤(pán)的管理者不是好管理者。


七、積極替下屬爭取機會(huì )


作為一名領(lǐng)導,責任不僅僅是管理團隊,更重要的是要關(guān)心和支持下屬的成長(cháng)。


應該積極地為下屬爭取各種機會(huì ),包括學(xué)習培訓、提前轉正、晉升以及參與重大項目等等。


八、克制自己的控制欲


在職場(chǎng)中,帶領(lǐng)新人團隊的領(lǐng)導者,常常希望能夠掌控一切,確保團隊的工作順利進(jìn)行。


但是,團隊成員之間的關(guān)系本質(zhì)上是職場(chǎng)關(guān)系和合作關(guān)系,不是私人意義上的師徒關(guān)系。


過(guò)度管理團隊成員時(shí),可能會(huì )限制他們的發(fā)展空間,阻礙他們的創(chuàng )造力和自主性。


相反,能夠給予他們一定的自由度和責任,他們將更有動(dòng)力和積極性去發(fā)揮自己的才能,為團隊的成功做出貢獻。


九、及時(shí)開(kāi)除不合格的人


后面我問(wèn)他這些年帶銷(xiāo)售團隊最重要的經(jīng)驗是什么?他思考了一會(huì ),給我說(shuō):及時(shí)開(kāi)除不合格的人。


“不是不給機會(huì ),制度講過(guò)了、手把手帶過(guò)了,還是不出成績(jì),談話(huà)的時(shí)候態(tài)度上又喜歡找原因,必須開(kāi)除?!?/p>


“好多年輕人不愿意做銷(xiāo)售,也沒(méi)有那么多時(shí)間培養,真的,心理承受力太差了,說(shuō)不得罵不得,只能大浪淘沙,該開(kāi)除開(kāi)除?!?/p>


“過(guò)于仁慈就是對雙方的不負責任,也是浪費我自己好不容易爭取來(lái)的機會(huì )?!?/p>


“現在失業(yè)率高不能都怨社會(huì ),不想出力還想拿錢(qián)等著(zhù)吃大鍋飯的人太多了,幫他們接受社會(huì )的殘酷現實(shí)是件好事?!?/p>


銷(xiāo)售團隊一年要開(kāi)掉10幾個(gè)人。


面試、培養都要花時(shí)間和精力,銷(xiāo)售團隊的高壓力下,如果新人業(yè)績(jì)不行,就要放棄培養,及時(shí)開(kāi)出,在職場(chǎng)不存在無(wú)限責任。


他們開(kāi)新項目也一樣,如果你是項目崗,業(yè)績(jì)不好也會(huì )面臨降職降薪,或者自行離職。


對于領(lǐng)導者來(lái)說(shuō),培養新人不僅是一種責任,更是一種投資。但也不能無(wú)限期地投入資源和精力。


如果發(fā)現某個(gè)新人無(wú)論如何都無(wú)法適應團隊的要求,那么最應該的是及時(shí)止損,放棄繼續培養。


年輕人心思多,及時(shí)止損也是為了整個(gè)團隊考慮。


一個(gè)無(wú)法適應團隊要求的新人可能會(huì )給整個(gè)團隊帶來(lái)負面影響,影響團隊的效率和氛圍。


如果一味地堅持培養這樣的新人,可能會(huì )導致整個(gè)團隊的士氣下降,甚至影響到整個(gè)項目的進(jìn)展。


十、給職場(chǎng)新人的建議


最后,從職場(chǎng)新人的角度,也給幾條建議:


  • 新人要認清現實(shí),別人教你要懂得感恩,不教你也別抱怨。


  • 平時(shí)多和同事搞好關(guān)系,一般情況下,別人還是愿意教你些東西的。


  • 別張嘴等著(zhù)人喂,在工作中遇到什么問(wèn)題,多在網(wǎng)上查查資料,多和同行交流下經(jīng)驗,或是在網(wǎng)上提問(wèn)之類(lèi)的,自己主動(dòng)學(xué)著(zhù)點(diǎn)。


  • 平日里自己多充電,想升職加薪,工作中學(xué)到的那點(diǎn)東西其實(shí)遠遠不夠?,F在的就業(yè)形勢,你想有份好工作,下班后只吃喝玩樂(lè )是絕無(wú)可能的。


最后,一下子帶這么多新人,是不是被領(lǐng)導坑了?


社群小伙伴搖搖頭:是自己主動(dòng)提的,如果不主動(dòng)承擔新業(yè)務(wù)風(fēng)險,在成熟的公司上升機會(huì )就很小,趁年輕,搏一把。


給自己,也給團隊一個(gè)機會(huì )。


本文來(lái)自微信公眾號:易旻昊(ID:yiminhao201802139),作者:易旻昊

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